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*好評延長-團購開放時間:6/28 20:00~7/12止

📢請特別留意以下注意事項,若能接受者歡迎下單~感謝各位的支持與喜愛
 
⛔ 團購價格非常態性售價,敬請於優惠期間內下單,逾時不候。
 
⛔ 商品享七天猶豫期,請注意猶豫期非試用期,產品一經拆封不接受退貨/換貨。
 
⛔ 因商品瑕疵而需辦理退換貨,請於收到商品七日內,提出退換貨申請,並保留相關包材及贈品,逾期恕無法受理!
 
⛔ 個人因素欲辦理退換貨(EX:尺寸不合、重複購買),經我司同意後需自行負擔運費,並於收到貨後七天內退回,待我司確收商品(狀況)無誤後,方能進行後續退款/換貨事宜,如逾期則不予受理!
 
⛔ 商品因「收件資訊誤植」而須「重新配送」時,您需自行負擔運費。故結帳填單時還請特別留意!
 
保固說明:享保固維修半年,保固效期依商品取貨日/貨到簽收日期開始計算,請參考  菌翹包保固維修說明   
 
出貨時間:團購商品非24小時到貨商品,付款完成後約2~3 個工作天依序完成出貨 (不含國定例假日),若為預購商品依頁面說明之日期為主。
 
✅付款方式:(請參考官網上的付款方式)
◆ ATM轉帳
◆ 信用卡付款
 
✅配合物流:一般採 新竹物流 配送,若有特殊情況會另行告知。
 
 
🔺疫情期間貨況變動較大且物流配送運能有限,暫不接受指定到貨日期及時段,部份區域有可能會延遲配送,實際送貨狀況還是要看物流公司的安排,敬請見諒!
 
🔺已安排好訂單並讓物流公司收件走才會有物流單號產生,實際仍需等物流公司將單號輸入進出貨作業系統後,才能於物流公司官網查到訂單的配送狀況。
 
📢因應政府綠能環保政策,在Onor Design平台購買之商品,系統將會自動開立電子發票寄至訂購人填寫的E-mail。
 
📢保固相關注意事項:
請務必留存團購訂單的訂單編號
1. 只要有訂單編號,都可以直接聯繫我們做售後保固。
2. 如不慎遺失訂單編號,請提供您當初是購買哪一團(開團時間、商品項目),私訊反應給客服有此保固需求,我們會與您聯繫處理後續維修事項。
 
📢商品有受損 / 漏寄 / 寄錯等情形,請透過訂單訊息聯繫客服(處理會比較快),我們會於上班時段盡快為您處理退換貨事宜。
 
📢有任何產品相關問題歡迎詢問,並請提供「訂單編號 / 訂購人姓名、電話、E-mail / 購買商品內容」
 
【客服資訊】
★請優先透過官網訂單備註 或 客服Line@ 反應商品或訂單問題,避免重複訊息而延誤處理進度
 
📌客服電話:02-28559115 (週一~週五 上班時間 09:00~12:00 / 13:30~17:30,依時間發問順序回覆處理 ) <國定例假日休假>
 
📌客服信箱:service@onor.com.tw (請勿直接回覆系統通知信件,謝謝)
 
📌團購客服line@: @onor ( 輸入時務必要加上@)
 
 
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