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感謝大家的支持,為了落實初衷「減少一次性消耗」,Onor Design 建立了「保固&維修計畫」,請參考下方說明
保固計畫
若購買者於期限內,非人為問題導致損毀,皆提供以下保固
◈ 當各位購買者收到產品後,7天內未使用下發現瑕疵,可提供免費做更換。
◈ 半年內正常使用下(非人為)好食袋2.0、點心袋Plus 發生漏水狀況,將免費維修或更換新品(自付運費)。
◈ 半年內使用者依據官方發佈之標準使用方法及清潔方式,如果發生內層分離(非人為、不含外袋車縫處),將免費維修或更換新品(自付運費) 。
維修計畫
為了能讓產品能更耐久使用,Onor Design 團隊提供了維修計畫如下
申請流程
❶ Email給我們告知下內容:
◈原購買人姓名 (團購請填團主姓名)
◈購買來源 (Onor官網、嘖嘖、博客來、Pinkoi、蝦皮等)
◈訂單編號
◈您的姓名
◈您的電話
◈您的Email
◈寄來的地址 (方便我們確認)
◈寄回去地址 (修好後寄回的地址)
◈需要維修原因
◈照片
❷ Onor Design確認後,Email告知寄送地址與如何付款
❸ 等收到後開始進行維修(約3-7個工作天)
❹ 維修好後將商品寄回(海外寄送需由客人負擔寄回運費)
OFoodin好食袋的安全由我們守護