感謝大家的支持,為了落實初衷「減少一次性消耗」,Onor Design 建立了「OFoodin保固&維修計畫」,請參考下方說明

 

保固計畫
 

實施保固計畫為保障購買者非人為問題導致的損毀皆提供以下保固

  

當各位購買者收到御飯包、好(巧)食袋/點心袋/夜市袋/餐具收納袋/餐食墊後,7天內未使用下發現瑕疵,可提供免費做更換。
 
半年內正常使用下(非人為)發生漏水狀況,將免費維修or更換新品(自付運費) P.S. 點心袋、夜市袋、餐具收納袋、餐食墊,不適用此項保固。
 
半年內使用者依據官方發佈之標準使用方法及清潔方式,如果發生內層分離(非人為、不含外袋車縫處),將免費維修or更換新品(自付運費) 。

一個月內使用者依據官方發佈之標準使用方法及清潔方式,如果發生夜市袋扣子分離,將免費維修(自付運費) 。
 

 

維修計畫
 

為了能讓產品能更耐久使用,Onor Design團隊提供了維修計畫如下

維修項目 價格(台幣計價)
插扣(扣子)更換 120元
織帶更換 120元
車縫脫線 100元
破洞漏水(2mm破洞內) 150元
 寄送運費您負責,寄回運費由我們吸收,待收到後維修約3-7個工作天

 
申請流程
 

❶ Email給我們告知下內容 :
原購買人姓名 (團購請填團主姓名)
購買來源 (Onor官網、嘖嘖、博客來、Pinkoi、蝦皮、露天、Yahoo)
訂單編號
您的姓名
您的電話
您的Email
寄來的地址 (方便我們確認)
寄回去地址 (修好後寄回的地址)
需要維修原因
照片

❷ Onor Design確認後,Email告知寄送地址與如何付款
 

❸ 等收到後開始進行維修 (約3-7個工作天)
 

❹ 維修好後將商品寄回 (海外寄送需由客人負擔寄回運費)
 

  

御飯包、好(巧)食袋的安全由我們守護

去看看檢測報告

 
 
 御飯包&好食袋矽膠面符合台灣食品器具容器包裝衛生標準
御飯包&好食袋矽膠符合美國FDA食品容器安全標準 
御飯包&好食袋矽膠矽膠鋅離子抗菌報告
御飯包&好食袋矽膠不含重金屬RoHS安全報告
御飯包&好食袋耐熱150°C測試1小時 – 模擬裝剛炸起or滾燙麻油雞是否有變形
御飯包&好食袋耐冷-20°C測試1小時 – 模擬放入冷凍庫是否有變
御飯包&好食袋耐冷-20°C測試24小時 – 模擬放入冷凍庫是否有變
御飯包&好食袋耐煮沸測試 – 模擬隔水加熱與電鍋蒸是否有變形(水煮30分鐘,重複煮10次)
御飯包&好食袋外袋花色 – 數位印花用染料不含重金屬RoHS安全報
插扣 – 塑鋼Pom(聚甲醛) 不含重金屬RoHS等多項安全報
織帶Oeko-Tex  Standard 100 安全報
御飯包&好食袋矽膠布專利 – 台灣、德國、中國
御飯包&好食袋立體結構專利申請中 – 申請案號10720381
活性碳 – 美國全國衛生基金會認證(NSF認證
 
 
 
 
 

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