配送服務

你們的產品可以寄送到世界各地嗎?

是的,我們運送到世界每一個角落!

完成付款後,何時會出貨呢?

完成訂單後,我們會在2-3個工作日內出貨。

如遇週六/日、國定假日、旺季或重大節日 (如耶誕節)前,海關和郵政服務亦可能需要額外的時間來作處理 / 送貨。各個國家的例行假期資訊,請參閱當地的政府網站。此外,待授權的付款亦可能讓訂單順延出貨時間。

運送需時多久呢?

  • 【超商取貨】台灣地區可指定寄送至7-11、全家便利商店

    下單後約2-4個工作天備貨期,寄出後約2-3天抵達取貨門市。註:外島需要比較長的時間運送,請耐心等候。
    查詢貨物配送進度
    7-11交貨便

     

  • 【快遞運送】費用可能因目的地和包裹大小而有所不同,運費將會在結帳時清楚顯示

    台灣地區:使用新竹物流或通盈物流配送,下單後約2-3個工作天的備貨期,寄出後依區域配送1-3天送達。註:外島需要比較長的時間運送,請耐心等候。
    查詢貨物配送進度
    新竹物流  通盈物流

    中國大陸、香港及澳門地區:使用順豐速遞配送,下單後約2-3個工作天的備貨期,寄出後依區域配送2-5天送達。 請確認送貨地址於白天時有人簽收,也可寄送順豐自取站或是順豐智能櫃。若收件地址為「倉庫」地址,順豐速遞將酌收運送服務費用,請多多留意!
    查詢貨物配送進度
    順豐速遞

    其他國家地區:分為「基本運送」及 「快遞運送」

    「基本運送」:較長送貨日,運費較低
    使用【中華郵政國際航空小包】寄送,下單後約2-3個工作天的備貨期,寄出後依區域配送5-15個工作天送達。
    註:依據航空公司的航班調整,配送可能會有所延遲,您的包裹可能會在預計到貨日之後抵達。
    查詢包裹配送進度
    中華郵政

    「快遞運送」:較短送貨日,運費較高
    使用【DPEX迪比翼國際快遞】寄送,下單後約2-3個工作天的備貨期,寄出後依區域配送3-6個工作天送達。
    查詢包裹配送進度
    迪比翼國際快遞

     

請注意,實際送達時間依各國服務為主,遇假日可能順延。另一般所需的送貨時間,當中並未包括驗關及當地國遞件所需要的時間。於某些情況下,當地的海關可能需要額外的文件和時間清關,所以原定的送貨時間可能延誤。

 

我要如何知道我的訂單運送狀態?

請進入Onor Design 官網,請透過 右上角人頭 找到您的訂單,即可找到各種運送方式的物流單號,再於上述網址中查詢。

包裹會直接送到我的郵寄地址,還是我要親自去郵局領取?

您的包裹將會送達您家門口,但是有極少數國家 / 地區的郵政服務是您必須前往郵局領取。

港澳地區的寄送地點若為非工商地址或偏遠地區,順豐速遞將酌收運送服務費用,由消費者負擔。

進口稅及關稅

台灣以外的一些國家可能需徵收進口稅、 關稅或其他海關費用,該費用不包括在您付款給我們的金額。

這些費用是由目的地國家的海關辦事處所收取及決定。有關費用的進一步詳情,請直接聯繫您當地的海關辦公室。

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